২১+ বয়সীদের জন্য
bc11-এ দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা, আমাদের অঙ্গীকার
বিনোদন যেন বোঝা না হয়ে ওঠে — bc11-এ আমরা আপনার নিরাপত্তা ও মানসিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিয়ন্ত্রিত ও সচেতন খেলার জন্য আমাদের সুরক্ষা টুলস ব্যবহার করুন।
দায়িত্বশীল খেলা — সাধারণ প্রশ্ন
bc11-এ দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার bc11 অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ বা কমাতে পারবেন — এটি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে, যা আবেগের মুহূর্তে বেশি ডিপোজিট রোধ করে।
না — সেলফ-এক্সক্লুশন একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য। আপনি এক সপ্তাহ থেকে এক বছর পর্যন্ত বেছে নিতে পারবেন। মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিক হয়। তবে কেউ দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী বন্ধ চাইলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
bc11-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। এই সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে যাতে খেলোয়াড়রা অল্প পরিমাণে শুরু করতে পারেন এবং বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন। bKash, Nagad ও Rocket — তিনটি পদ্ধতিতেই একই সীমা প্রযোজ্য।
টাইম-আউট হলো স্বল্পমেয়াদী বিরতি — ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য। এটি ছোট বিরতির জন্য উপযুক্ত। সেলফ-এক্সক্লুশন দীর্ঘমেয়াদী — কয়েক সপ্তাহ থেকে এক বছর পর্যন্ত। উভয় ক্ষেত্রেই বিরতির সময় লগইন ও বেটিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকে।
আসক্তির লক্ষণ দেখলে প্রথমে bc11-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে, ডিপোজিট লিমিট শূন্যে নামাতে বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি দিতে সাহায্য করবে। পেশাদার কাউন্সেলিংয়ের প্রয়োজন হলে তারা যথাযথ পরামর্শও দেবে।
না। bc11 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। পরিবারের কোনো সদস্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে কিনা নিশ্চিত করতে সর্বদা লগআউট রাখুন।
bc11-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা পরিষেবা দেয়। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে লিখুন: [email protected]। বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা পাবেন।